אוויה חושפת את אסטרטגיית הענן השיתופי

יום ג', 8 במאי 2012

אוויה חושפת את אסטרטגיית הענן השיתופי- AvayaCollaborative Cloud, המאפשרת ללקוחות, שותפים עסקיים, ספקי שירותים ומפתחים, להשתמש, ליצור, להעביר ולקדם פתרונות שיתופיות לענן, המבוססים על יישומים, פלטפורמות ותשתיות אוויה. זאת באמצעות מודלים של ענן ציבורי, פרטי והיברידי. בנוסף, הודיעה החברה על חבילת פתרונות ייחודיים לענן ציבורי - AvayaLive™, הכוללת את פתרונות AvayaLive Connectו-  AvayaLive Engage.

המסגרת החדשה מאפשרת טווח רחב של אפשרויות גמישות מבוססי ענן לפריסה ושימוש, הניתנים להתאמה לצרכים מגוונים ופלחי שוק מובחנים. השימוש ביישומי ה- Contact Center, השיתופיות (Collaboration) וארכיטקטורת הרשת של אוויה במודלים של Collaborative Cloud, מאפשר לארגונים, ספקי שירותי ועסקי SMB, להשיג יעילות, פרודוקטיביות ורווחים גדולים יותר.

 

כחלק מהענן השיתופי החדש, מתמקדת חבילת הפתרונות החדשה- AvayaLive בשירותים ייחודיים, מבוססי ענן ציבורי של תקשורת ושיתופיות. כיום, החבילה כוללת:

  • AvayaLive Connect- פתרון תקשורת אחודה חדש, באינטגרציה מלאה, עבור ארגונים קטנים. הפתרון כוללקול, ועידות קוליות, מסרים, וידאו, ניידות, נוכחות ועוד. הפתרון תומך ב- PC, Apple ,Mac, iOSמכשירי אנדרואיד ועוד ויהיה ניתן להזמנה, גישה והורדה דרך הרשת.
  • AvayaLive Engage- סביבת שיתופיות מוטמעת, מבוססת רשת ((web.alive, לה התווספו כעת יכולות ומאפיינים חדשים. הפתרון מאפשר למשתתפים להשתמש בדמות אישית בסביבת תלת מימד, להבטיח פעולות שיתופיות, פגישות ואספות יצירתיות, שירות לקוחות ומכירות וגיוס והכשרת כוח אדם.

 

המאפיינים החדשים של AvayaLive Engageכוללים:

  • תמיכה במערכות הפעלה Apple Mac OSXודפדפני ספארי
  • שיתופיות וידאו וועידות
  • שיתוף ורציפות וידאו ופלייבק מסונכרן
  • כלי שיתופיות מתקדמים