בשורה למזמינים תחפושות באינטרנט לקראת חג פורים

יום ג', 2 בפברואר 2016

 לאור הצלחת השירות 'יש דרך חזרה' המאפשר למשלמים באמצעות PayPal  לקבל החזר כספי עבור דמי משלוח להחזרת מוצרים ללא קשר לסיבת החזרת המוצר, החברה מודיעה על הארכת משך השירות לשנת 2016. השירות, אליו ניתן להירשם ללא תשלום, תקף לרכישות בארץ או בחו"ל.

במסגרת השירות, צרכנים יכולים לקבל החזר כספי בגובה של עד 120 שקלים למשלוח עבור דמי המשלוח חזרה לספק.

השירות, שהושק בישראל לאור הצלחתו במדינות רבות ברחבי העולם, וזכה להצלחה גם בישראל, מאפשר למשלמים באמצעות PayPal להנות מחוויית קנייה נוחה ובטוחה יותר באתרים בארץ ובחו"ל.

במדינות בהן השיקה PayPal  שירות זה הוא הוכח כגורם המעודד רכישות אונליין, משום שהוא מספק  לצרכן חווית שירות טובה ובטוחה יותר ללא חשש ממקרה בו המוצר אינו מתאים ועלויות ההחזרה גבוהות. 

לפי מחקר שערכה PayPal בשנת 2015,    44%מהקונים ברשת  בישראל ציינו כי משלוח החזרות חינם הוא מניע   בקניית מוצרים באתרים בחו"ל.   .

 

"בעקבות הצלחת השירות שהושק בישראל באוקטובר 2015, אנו שמחים להמשיך ולהעניק לקהל לקוחותינו חווית קניה בטוחה ומהנה יותר עם שירות 'יש דרך חזרה', המאפשר  להחזיר מוצרים למוכר במידת הצורך ו-PayPal  תכסה את עלות דמי המשלוח חזרה" מסביר אפי דהן, מנהל אזור ישראל ואפריקה ב- PayPal.

"עולם הרכישות האינטרנטיות הולך וגדל באופן תמידי ואתו מתפתחות גם הציפיות של הצרכנים בנוגע לחוויית הקנייה השלמה, הכוללות בן השאר את איכות המשלוח, אפשרויות ההחזרה והעלויות הכרוכות בכך. אנו תקווה שפתרונות כמו שירות 'יש דרך חזרה' שלנו יהפכו לנורמה החדשה בעולם הרכישות אונליין".

 

השירות בתוקף בגין מוצרים שנרכשו באמצעות PayPal עד לתאריך 31.12.2016 . הלקוח זכאי לקבל עד 12 החזרים בגובה של עד 120 שקל לבקשה. החזר המוצר בפועל כפוף למדיניות ההחזרים והביטולים של המוכר. על מוצרים מוחשיים בלבד. במידה ויאושר, ההחזר יתבצע לחשבון הקונה בתוך 10 ימי עסקים מיום הגשת הבקשה.