הסמרטפון מסייע להורים גרושים

יום א', 21 בפברואר 2016

אם הקשר בין הורים גרושים  צולע מאד - אולי יפתור הסמרטפון את הבעיות ..

זוהי האמונה המנחה את מפתחי אפליקציית SupportPay  האפשרת לבני זוג שנפרדו לשתף מידע על ההוצאות הכרוכות בגידול הילדים, לשלוח עותק לעורכי הדין ואפילו לסייע לבית המשפט להכריע במחלוקות.

האפליקציה כבר זוכה לאמון ואימון  מצד ארגוני הורים שונים.

"בדרך-כלל הבעיה אינה כסף", אומר ריאן פאלווי, מנכ"ל הארגון שלא למטרת רווח, המרכז לחדשנות שירותים פיננסיים (Center for Financial Services Innovation).

אשתקד בחר הארגון, הפועל משיקגו, ב-SupportPay  כמתאימה ביותר בתחרות בין מכשירים דיגיטליים שמסייעים למשפחות בעלות הכנסה נמוכה ובינונית לשפר את התנהלותן הפיננסית. כשמדובר במזונות לילדים, טוען פאלווי כי לעתים קרובות ההורים פשוט צריכים לדעת לאן הולך הכסף כדי להבטיח שהוא אכן הולך לילדים שלהם. "זה המקום שבו יכולה הטכנולוגיה לפתור בעיות בגדול, פשוט באמצעות קישור האנשים למידע", לדברי פאלווי.

מספר משתמשי SupportPay, שהושק לפני שנתיים, עמד בינואר על 36 אלף הורים, לעומת 12 אלף במארס 2015. כעת זה המוצר היחידי של חברת איטאווי (Ittavi), הפועלת מסנטה קלרה, קליפורניה. החברה מעסיקה תשעה עובדים במשרה מלאה ו-4 קבלנים. החברה, שמעריכה כי בני זוג לשעבר יבצעו השנה העברות כספים בהיקף כולל של 900 מיליון דולר באמצעות הפלטפורמה שלה, החלה את דרכה עם גיוס הון קטן בסך 3 מיליון דולר מחברות הון סיכון שכללו את דרייפר אסוסיאייטס, סיילספורס, אספקט ונצ'רס ו-פנוויי סאמר ונצ'רס.

עד ספטמבר 2015 היה השימוש ב-SupportPay  ללא תשלום אך בספטמבר החלה החברה לגבות תשלום מהמשתמשים. 23% מהמשתמשים בחרו לשלם עבור גרסאות פרימיום שהמינוי עליהן מתחיל ב-120 דולר לשנה, לדברי החברה. תשלום פרימיום זה מאפשר להם להגיש התנגדות לדו"ח ההוצאות של בן זוג לשעבר, ולאחסן רישומים לאורך זמן. תשלום נוסף של 36 דולר מספק למשתמשים את הגרסה "המשפטית" שמאפשרת להם לשתף ברישומים גם עורכי דין או מפשרים שמתמחים בגירושים. גרסת ה"לייט", שמאפשרת לשמור רישומים של 6 חדשים בלבד, עדיין מוצעת לשימוש חינמי.

זוגות גרושים רבים מתייחסים ל-Support-Pay כאל ככלי לארגון חייהם, שהסתבכו עקב נישואים שקרסו.