העתיד של קמעונאות מקוונת

יום ד', 22 בפברואר 2012

 

 

מאת משה שלו  עורך ראשי SoftNews

באחרונה גוברות הידיעות  בישראל (ובעולם) על קשיים כלכליים גוברים  ברשתות  למכירות קמעונאיות (אייס, שופרסל) נוכח התחרות הגדולה ביניהן והוצאות  התקורה הכבדות.  הדבר התבטא באחרונה בהחלפת הצמרת של הרשת הצרפתית הגדולה קארפור.

באותה עת מתלוננות חנויות הקמעונאות הקטנות על עלויות רכש גבוהות של המוצרים מן הסיטונאים וכל המגרעות הקשורות לקוטן.. כך המצב בכל ארצות המערב.

במקביל שורר בלגן גדול בכל  נושא האחדת מחירים ומכירות באיחוד האירופי בניגוד לשאיפות:

למרות החזון של שוק אחד יש פערים של עשרות אחוזים במחירים בין בלגיה היקרה להולנד הזולה,

במחיר הנעליים, בהרשאות למכור תרופות, ובעשרות כללים פנים מדינתיים שונים המגבילים את הסחר והרישוי.

על רקע זה מראה תחקיר של שבועון הכלכלה הבריטי "אקונומיסט" על גל גובר של מעבר לקניות מקוונות בעזרת האינטרנט.

בימים אלה הוציאה  נציבות האיחוד האירופי  שורת כללים וקודים למסחר אלקטרוני מקוון  חוצה היבשת בתקווה שהם יביאו להאחדה בסחר ויועתקו  לכללי סחר  בינלאומיים.

הנציבות  הודיעה כי היא רוצה להכפיל את הסחר הקמעונאי האלקטרוני המקוון ל-6.8  אחוזים  מעוגת השוק הקמעונאי עד לשנת 2015

מסתבר כי חברות חומרה תקשורת ותוכנה רבות כבר משקיעות הרבה  בפיתוח פתרונות יעילים בכיוון זה.

גם חברת אמזון  שלא הראתה נתונים יוצאי דופן באחרונה הודיעה כי היא  תשקיע סכומים גדולים לשיפור כל המערכת של מכירות וקניות מקוונות.

על רקע זה כבר מתעוררים ארגוני הקמעונאים להתנגדות. הם אומרים שהם מעסיקים ברחבי אירופה  17.4 מיליון עובדים.  רבים מאלה חסרי מקצוע שיתקשו למצוא תחליף לתעסוקה אם יפוטרו כתוצאה מהתרחבות הסחר האלקטרוני.

כחמישית מכלל העסקים הקטנים באירופה הן חנויות קמעונאיות  שתורמות לא מעט להווי ולתרבות

הפנאי והקניות .

לא ייקח זמן רב - אומרים המבקרים - שבמקום המאבקים נגד הרשתות הגדולות  כמו וולמארט  יהיו הפגנות נגד אמזון ואי באיי.

אך לדעת העיתון אי אפשר לעצור  את המהלכים  הטכנולוגים כלכלים. במכירות מקוונת שכן בהן העלויות נמוכות יותר  ויש תעסוקה למערכי שילוח ולמביאי הסחורה לבית.

"בסופו של דבר זה יותר נוח מאשר לדחוף עגלה בחנות כאשר ילדיך מחטטים במדפים מפתים שונים".

מה גם שבהדרגה מסולקים רבים מהמכשולים בדרך לסחר אלקטרוני נוח והוא גדל בשיעור של 15 אחוז לשנה.

היתרונות הכספיים הכוללים  לצרכנים  עשויים – לדעת הנציבות - להגיע ל-267 מיליארד דולר, שהם 1.7 אחוז התל"ג האירופי.

יש כאן גם סיכוי רב לחנויות הקטנות שיוכו לפתוח "חנות" אינטרנטית למכור ולשלוח  סחורה למרחקים."  "על  כן – במקום להתנגד לחדשנות  ולהיצמד לעבר כדאי להתאמץ ולהשתלב בתחום זה".