מטריקס תנהל במיקור חוץ את מערך המחשוב של BDO זיו האפט

יום ד', 8 בינואר 2014

 

 

חטיבת אינטגרציה ותשתיות במטריקס  נבחרה לנהל במיקור חוץ את מערך תשתיות המחשוב והתמיכה של משרד רואי החשבון BDOזיו האפט,  הנמנה בין חמשת המשרדים הגדולים בארץ  ומונה כ-1000 משתמשים. ההסכם, שנחתם לאחרונה, מוערך בכמיליון  שקלים  לשנה,  וצפוי להתפרס על פני מספר שנים.

הבחירה במטריקס נבעה מתוך  הצורך של BDOזיו האפט, לשפר את מערך התמיכה הקיים לעובדי החברה וזאת על ידי העלאת רמת השירות וקביעת סטנדרטים  גבוהים יותר מאשר  קיבלה מהספק הקודם.

במסגרת ההסכם מטריקס  תהיה אחראית על כל תשתיות המחשוב בחברה לרבות תמיכה ותחזוקה של רכיבי החומרה, יישומי התוכנה, ומערכות התקשורת. כמו כן תפעיל מטריקס מוקד תמיכה טכנית ברמת First Level Supportלמשתמשי החברה  ומערך  טכנאי PCומומחי סיסטם שיוצב  במשרדי   BDOוייתן מענה טכני לפניות.