פרויקט מחשוב בחברת הביטוח מגדל

יום ג', 1 בינואר 2013

BMCו ומטריקס זכו בפרויקט מחשוב בחברת הביטוח מגדל.

במסגרת הפרויקט יוטמעו מערכות ה-BSMוה-ITSMשל חברת BMC, לניהול מערך המיחשוב של מגדל, אשר יאפשרו ניטור פרואקטיבי של התשתיות, השרתים והרשת הארגונית. חברת מטריקס תהיה אמונה על ביצוע הפרויקט שהיקפו כ-8 מיליון שקל.

מערכת ה-ITSMתאפשר ליחידת המחשוב של מגדל לשפר את רמת השירות שלה באמצעות ייעול מערך התמיכה ותאפשר לבצע זיהוי מהיר ומדויק של מקור התקלה ולטפל בה. בפרויקט תוטמע תשתית CMDB -Configuration Management Database,  שהינה בסיס נתונים מורכב המכיל מידע עדכני על כל הרכיבים השונים של מערכות המידע ותשתיות ה-ITבארגון.

תשתית ה CMDBתשמש כתשתית למאגר מידע ארגוני, לטובת מגוון שירותים כגון שליטה ובקרה, ניהול נכסים, ניהול שינויים, שירותים עסקיים, וכד'. בנוסף, היא תאפשר ניטור ארגוני פרואקטיבי על תשתיות השרתים והרשת וכן ניטור של יישומי תשתית ה-SAP.

שי בסון, מנכ"ל מגדל טכנולוגיות ומשנה למנכ"ל מגדל מסר כי: "יכולות שליטה ובקרה אלו יתבססו על תהליכי ITILתקניים ויספקו מענה אינטגרטיבי החל מניהול אינוונטר נכסי התקשוב, דרך ניהול שינויים ותקלות, ניטור זמינות וביצועים של מערכות ושירותים עסקיים ועד למדידת רמת השירות הטכנולוגי. הפרויקט נמצא בשלבים ראשונים של הטמעה ומחייב קשב והערכות ארגונית תומכת".

יורם אלול, מנהל איזור ישראל ותורכיה ב-BMCמוסר כי: "הפתרון שיוטמע, יאפשר לחברת הביטוח להוציא לפועל אסטרטגית תמיכה מאוחדת במערך ה- ITבארגון על מנת להיות מתואמים עם התפיסה העסקית הארגונית שלו."