תכנון יעיל הוא המפתח לפריסת ענן מוצלחת

יום ה', 18 באפריל 2013

 

 

מאת: ראם מגן, מנהל ערוצי ההפצה והשותפים בסימנטק ישראל

 

לעסקים קטנים ובינוניים (SMB - Small and Medium Businesses) של היום, יש מגוון רחב של טכנולוגיות זמינות כדי לעזור להם להתחרות בשוק הגלובלי והמהיר.

אחד הכלים המשמעותיים ביותר שעומד לרשותם הוא הענן, המאפשר להם לנצל שירותי ITגמישים וחסכוניים. פתרונות מבוססי ענן ניתנים לפריסה במהירות ולכיול בהתאם לצורך, מאפיין שהינו שימושי במיוחד בשל צוותי ה-ITהמוגבלים שלרוב קיימים בעסקי SMB.

מה שעסקים קטנים ובינוניים אולי אינם יודעים, הוא שפריסת ענן עלולה להיות כרוכה בעלויות נסתרות.

לא מכבר פרסמה סימנטק (Symantec) את סקר Symantec’s 2013 Avoiding the Hidden Costs of Cloud Survey  החושף ארבעה צעדים חשובים לפריסת ענן יעילה, אשר השימוש בהם ימנע עלויות נסתרות בעסקים קטנים ובינוניים:

למרות יתרונות הענן, עסקים אינם מנצלים עד תום את יכולותיו. ניתן לראות מספר רב של פריסות ענן ללא רשות, ובסקר נמצא כי 7 מתוך 10 עסקי SMBחוו בשנה האחרונה פריסת עננים בלתי נשלטים על ידי ה-IT(מה שמכונה Rouge Clouds).

כתוצאה מכך נתקבלו דיווחים מ- 40% מבעלי SMB, על בעיות כגון חשיפה של מידע רגיש. בנוסף, עסקים רוכשים יותר שטחי אחסון בענן מכפי שהם באמת צריכים, מה שמבטל את המטרה העיקרית של מודל מחשוב הענן כאמצעי לחיסכון בעלויות.

למעשה, עסקי SMB עושים שימוש רק בחלק קטן ממה שהם רוכשים (ניצול האחסון עומד על 7% בלבד), והדבר מעיד על כך שמנהלים אינם מנצלים את המיטב מיתרונות מחשוב הענן. לכן, אנו ממליצים ליצור מדיניות שתאפשר לעובדים לקבל החלטות חכמות כגון ביסוס רכישות אחסון ענן על-פי הצורך העכשווי, ולוודא כי מיישמים את האבטחה בהתאם, לפני שמאחסנים את המידע הרגיש בענן.

מאחר ועובדים הם המפתח ליישום מוצלח של הענן, רצוי להדריך אותם בכדי להפיק את המרב מתהליך זה, תוך שמירה על אבטחה. כך, פיקוח על המערכות בזמן שהמידע העסקי מאוחסן בענן, יבטיח את מדיניות הארגון, ועל העובדים ללמוד ליישם התנהגות זו. עניין זה חשוב במיוחד, לאור העבודה כי 1 מתוך 6 נשאלים בסקר כלל לא ידע כי פריסת עננים בלתי נשלטים על ידי ה-ITנאסרה על-ידי הארגון בו הם עובדים. ברוב המקרים, העובדים עקפו את ה-ITבמטרה לחסוך זמן וכסף, אך בסופו של התהליך נגרם יותר נזק מאשר תועלת.   

למרות גמישותו של הענן, הוא עשוי להפוך את תהליכי הגיבוי והשחזור למורכבים יותר. למעשה, הצורך בגיבוי מידע בסביבות פיסיות, וירטואליות ובסביבות ענן, יוצר מצב בו ארגונים משתמשים לפחות בשלושה פתרונות גיבוי שונים במקביל.

בנוסף לעלויות מוגדלות של פתרונות אלו, יש צורך לדעת לעבוד עם פתרונות מרובים, כך שהסיכוי לטעות אנוש גדול יותר. מורכבות זו היא בעלת השפעה ישירה במיוחד על עסקי SMB, מכיוון שנמצא כי יותר משליש מהם איבדו נתונים בענן. כאשר זה קורה, שחזור הנתונים בענן הוא אתגר לא פשוט. מה גם שרוב עסקי ה-SMBחוו לפחות מקרה אחד של Recovery Failureבענן, נתון המדגיש את חשיבות הגישה הרב-שכבתית עבור גיבוי.

לכן, רצוי שעסקי SMB ישמרו גם על גיבויים מקומיים עבור מצבים כמו שחזור של השרת כולו. כמו כן, כדאי להיזהר בהערכת ספקי גיבוי פוטנציאלים כדי לראות מה הם מציעים במונחים של התאוששות של ערכות נתונים גדולות. כך, תוך יצירת מקור יחיד לצרכי התאוששות, פתרונות שאינם תלויים בפלטפורמה אחת מסוימת (Platform Agnostic) משפרים את הנראות ברשת.

צעד חשוב בכל הקשור לשימוש יעיל בענן הוא ביטול כפילויות, אשר מבטל קבצים כפולים ,מפחית צרכי אחסון, ו מוביל לעלויות נמוכות יותר.

סקר סימנטק מצא כי 57% מעסקי ה-SMBמבצעים ביטול כפילויות של מיעוט המידע שלהם, אם בכלל. כאשר צריך לעבור על יותר מדי קבצים, קשה יותר לענות על בקשות eDiscovery, שהן רגישות בזמן ויש להן השלכות רציניות אם המידע המבוקש אינו בנמצא. קרוב לשליש מעסקי ה-SMBקיבלו בקשות eDiscovery עבור נתונים המאוחסנים בענן, ומעל לשני שלישים מהם החמיצו את המועד הנדרש ונקנסו בעקבות זאת. כמחצית מעסקי ה-SMB(%44) מודאגים מהיכולת לעמוד בדרישות תאימות (Compliance) בתעשייה שלהם ורק (47%) יכולים להוכיח תאימות זו למעשה.

 

בגדול, הענן מציע יתרונות משמעותיים על-פני מודלי IT המסורתיים, אך חשוב לתכנן אותו באופן אפקטיבי כדי להימנע מהמכשולים אותם הוא עלול להציג. על-ידי שילוב של אימון אפקטיבי עם טכנולוגיה עדכנית, עסקי SMB יכולים להרוויח מגמישות הענן בשוק העולמי, שבו תגובה מהירה לתנאים משתנים יכולה להיות ההבדל בין הצלחה לכישלון.